Politica de privacidad
Política de Privacidad – LR360
En LR360 nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan y compran en nuestra web. En esta política te explicamos, de forma clara y sencilla, cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, cumpliendo en todo momento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Audrey Lohkamp – trabajadora autónoma
Nombre comercial: LR360
Distribuidora independiente autorizada de LR Health & Beauty Systems (ID de socio: ES01001111)
Email: info@lr360.es
LR360 no es LR Health & Beauty Systems, S.L., ni actúa como representante legal de la marca, sino como distribuidora independiente autorizada, gestionando su actividad en nombre propio.
2. Datos personales que recogemos
Dependiendo del uso que hagas de la web, podemos recoger los siguientes datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: email, teléfono y dirección postal.
Datos de usuario: necesarios para crear y gestionar una cuenta en LR360.
Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos, forma de pago.
Datos de navegación: dirección IP, navegador, datos técnicos y de uso del sitio web.
Datos de marketing: preferencias de comunicación y suscripción a newsletter.
No solicitamos datos especialmente protegidos como DNI/NIF o fecha de nacimiento.
3. Formularios existentes en la web
Recogemos datos personales a través de:
Formulario de contacto.
Formulario de compra.
Registro de usuario.
Suscripción a newsletter.
Comentarios en el blog (si procede).
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos tus datos personales para:
Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación.
Crear y administrar tu cuenta de usuario.
Atender consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
Enviar comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con nuestros productos.
Gestionar la suscripción a la newsletter.
Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
Consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes.
Ejecución de un contrato, cuando realizas una compra.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
6. Pagos y gestión de pedidos
Los pagos se realizan en el momento de la compra y se gestionan exclusivamente a través de LR360, que es la responsable de recibirlos.
En algunos casos, si no disponemos de stock, el pedido puede gestionarse directamente a través de LR Health & Beauty, facilitando únicamente los datos estrictamente necesarios para la tramitación y envío del pedido (nombre, dirección, email y productos). En ningún caso se transfieren los datos de pago del cliente.
7. Email marketing y comunicaciones
Utilizamos FluentCRM Pro como herramienta de gestión de contactos y campañas de email marketing.
Enviamos:
Emails informativos.
Emails promocionales y comerciales.
Actualmente no utilizamos doble opt-in, pero el usuario puede darse de baja en cualquier momento desde el propio email recibido o solicitándolo por correo electrónico.
8. Cesión de datos a terceros
LR360 no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, en concreto a:
Proveedores de servicios de pago (Stripe, Bizum, entidades bancarias).
Proveedores tecnológicos y de hosting necesarios para el funcionamiento de la web.
LR Health & Beauty, exclusivamente si el producto no está en stock propio y el pedido debe gestionarse a través de su plataforma oficial. En estos casos, LR360 creará la cuenta del cliente en la plataforma oficial para tramitar el pedido, aceptando las condiciones de LR en nombre del cliente únicamente para la tramitación, y sin transferir los datos de pago. Solo se facilitan los datos imprescindibles para la entrega (nombre, dirección, email y productos).
Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, los datos se comunican bajo garantías adecuadas y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Cookies y datos de navegación
Esta web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.
En el futuro podrían incorporarse herramientas publicitarias como Meta Pixel, Google Ads o TikTok Pixel.
El uso de cookies se regula mediante una Política de Cookies específica y un banner de aceptación/rechazo, conforme a la normativa vigente.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación contractual o comercial.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos exigidos por la normativa legal y fiscal.
11. Seguridad de los datos
LR360 aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
Certificado SSL.
Accesos restringidos.
Sistemas de protección del servidor.
12. Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad. Al utilizarla, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización legal.
13. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar un email a:
📩 info@lr360.es
14. Cambios en la política de privacidad
LR360 se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta web.
Última actualización: 24/01/2026
