Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – LR360
1. Identificación del vendedor
El presente documento regula las condiciones de venta de los productos ofrecidos a través del sitio web LR360.
El titular y responsable del sitio web es Audrey Lohkamp, trabajadora autónoma y distribuidora independiente autorizada de LR Health & Beauty Systems con ID de socio LR: ES01001111, que actúa bajo el nombre comercial LR360 .
LR360 no es LR Health & Beauty Systems, S.L., ni actúa como representante oficial de la marca, sino como distribuidor independiente que opera en nombre propio.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos físicos comercializados a través del sitio web LR360.
Las ventas están dirigidas exclusivamente a consumidores finales residentes en España.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
3. Productos ofrecidos
LR360 comercializa:
Productos físicos de la marca LR Health & Beauty
Packs personalizados compuestos por productos LR
Los productos se describen de la forma más precisa posible. No obstante, LR360 no garantiza la total exactitud de imágenes, descripciones o textos, ya que pueden existir ligeras variaciones sin que ello afecte a la naturaleza del producto.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio web:
Se expresan en euros (€)
Incluyen el IVA correspondiente
No incluyen, salvo indicación expresa, los gastos de envío
LR360 se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Precios y programa de socios de LR
Los productos ofrecidos en LR360 se comercializan al precio oficial de venta al público recomendado por LR Health & Beauty.
En el sitio web puede mostrarse información adicional sobre posibles descuentos o ventajas económicas disponibles a través del programa de socios de LR Health & Beauty, que puede ofrecer hasta un 30 % de descuento.
Estos descuentos:
No se aplican a las compras realizadas en LR360
Están sujetos a las condiciones, requisitos y políticas establecidas directamente por LR Health & Beauty
LR360 actúa como distribuidor independiente y facilitador de información, sin garantizar la aceptación del usuario como socio ni las condiciones aplicables a dicho programa.
6. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web LR360:
El cliente selecciona los productos en el sitio web.
El cliente realiza el pago directamente a LR360.
En caso de que LR360 disponga de stock propio, el pedido será gestionado directamente.
En caso de que LR360 no disponga de stock propio, el pedido será tramitado por LR360 a través de LR Health & Beauty, facilitando a dicha empresa los datos personales estrictamente necesarios del cliente para la correcta gestión del pedido y su envío.
LR Health & Beauty enviará el pedido directamente al cliente como proveedor logístico.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá visualizar claramente:
El precio final
Los impuestos aplicables
Los gastos de envío, si los hubiera
7. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
Bizum
El pago se realiza íntegramente en el momento de la compra.
8. Envíos
Los envíos se gestionan de la siguiente manera:
Si LR360 dispone de stock propio, el envío será realizado directamente por la Plataforma.
Si no hay stock propio, el envío será gestionado por LR Health & Beauty Systems, S.L., actuando como proveedor logístico.
Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden verse afectados por:
disponibilidad de productos,
causas logísticas,
o circunstancias ajenas a LR360 y/o LR Health & Beauty Systems.
Actualmente, los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español.
9. Gestión de pedidos a través de LR Health & Beauty
Cuando LR360 no disponga de stock propio de los productos solicitados, el pedido será gestionado directamente a través de LR Health & Beauty Systems, S.L..
Para la correcta tramitación del pedido, LR360 comunicará a LR Health & Beauty los datos personales estrictamente necesarios del cliente, tales como nombre, dirección y datos de contacto, únicamente con la finalidad de gestionar el envío.
Dicha comunicación de datos se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
10. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock una vez realizado el pedido, LR360 informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
11. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo comenzará a contar desde el día en que el cliente o un tercero por él indicado reciba físicamente los bienes.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión a LR360 mediante una declaración inequívoca a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.
Los productos deberán devolverse:
En perfecto estado
Sin usar
En su embalaje original
12. Excepciones al derecho de desistimiento
No se aceptarán devoluciones de:
Productos abiertos o usados
Productos de higiene
Suplementos o productos que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para devolución una vez desprecintados
13. Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, LR360 procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la presentación de una prueba de devolución.
Salvo en caso de error o producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
LR360 podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos.
14. Responsabilidad
LR360 no se hace responsable del uso indebido, incorrecto o contrario a las indicaciones del fabricante de los productos adquiridos.
La información contenida en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no sustituye el asesoramiento médico, farmacéutico ni profesional.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con LR360 a través de:
Correo electrónico
Formulario de contacto
WhatsApp
Teléfono
Los datos de contacto se encuentran disponibles en el sitio web.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.
17. Modificación de las condiciones
LR360 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
Última actualización: [24/01/2026]
